Mahnung schreiben Schweiz
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Eine Mahnung in der Schweiz ist die Aufforderung an einen Schuldner, eine fällige Zahlung zu leisten. Gemäss OR Art. 102 Abs. 1 setzt sie den Schuldner in Verzug; ab dann schuldet er bei Geldforderungen 5 % Verzugszins pro Jahr (Quelle: OR Art. 104). In der Praxis empfiehlt sich ein dreistufiges Mahnverfahren vor der Betreibung.
Was ist eine Mahnung?
Definition, rechtliche Grundlage und Zweck im Schweizer Obligationenrecht
Definition
Eine Mahnung ist eine einseitige, empfangsbedürftige Willenserklärung des Gläubigers, mit der er den Schuldner zur Erfüllung einer fälligen Forderung auffordert. Sie kann schriftlich, mündlich oder per E-Mail erfolgen.
Rechtliche Grundlage
Gemäss OR Art. 102 Abs. 1 tritt der Verzug ein, wenn der Gläubiger den Schuldner mahnt. Ab diesem Zeitpunkt schuldet der Schuldner bei Geldforderungen Verzugszinsen von 5 % p.a. (OR Art. 104) und haftet für den Verzugsschaden und für Zufall (OR Art. 103).
Zweck der Mahnung
Die Mahnung dient drei Zwecken: Sie setzt den Schuldner in Verzug, dokumentiert deine Bemühungen zur Forderungseintreibung und gibt dem Schuldner eine letzte Chance zur freiwilligen Zahlung — bevor du die Betreibung einleitest.
Mahnwesen Schweiz: Der typische Ablauf
Von der fälligen Rechnung bis zur Betreibung — die 5 Stufen im Überblick. Jede Stufe setzt eine eigene Mahnfrist; für Mahnungen in der Schweiz sind 10–14 Tage üblich.
Rechnung fällig
Die Zahlungsfrist deiner Rechnung ist abgelaufen. Warte noch 3–5 Tage für Banklaufzeiten, bevor du handelst.
Zahlungserinnerung
Freundlicher Hinweis, dass die Zahlung noch aussteht — rechtlich bereits eine Mahnung (OR Art. 102). Üblich ohne Gebühren. Frist: 10–14 Tage.
1. Mahnung
Deutlichere Zahlungsaufforderung. Spätestens jetzt ist dein Kunde in Verzug, der Verzugszins von 5 % läuft. Frist: 10–14 Tage.
2. Mahnung
Dringliche Zahlungsaufforderung, falls vereinbart mit Mahngebühr. Hinweis auf mögliche Konsequenzen. Frist: 10 Tage.
3. Mahnung / Betreibung
Letzte Mahnung mit Betreibungsandrohung. Per Einschreiben senden. Kurze Frist (10 Tage). Danach: Betreibungsamt.
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Mahntexte Schweiz — 4 Vorlagen zum Kopieren
Professionelle Mahntexte für jede Eskalationsstufe
Sehr geehrte/r [Name],
gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unsere Rechnung Nr. [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] am [Fälligkeitsdatum] zur Zahlung fällig war. Möglicherweise haben sich unsere Schreiben gekreuzt.
Wir bitten Sie freundlich, den offenen Betrag innert [Frist] Tagen zu begleichen. Falls Sie die Zahlung bereits veranlasst haben, betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.
Freundliche Grüsse
Sehr geehrte/r [Name],
trotz unserer Zahlungserinnerung ist die Rechnung Nr. [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] weiterhin unbezahlt. Wir bitten Sie, den ausstehenden Betrag umgehend, spätestens innert [Frist] Tagen, auf unser Konto zu überweisen.
Bitte beachten Sie: Für die Dauer des Verzugs schulden Sie Verzugszins von 5 % pro Jahr (Art. 104 OR).
Freundliche Grüsse
Sehr geehrte/r [Name],
wir stellen fest, dass unsere Rechnung Nr. [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] trotz mehrmaliger Aufforderung nach wie vor nicht beglichen wurde. Wir fordern Sie hiermit nochmals auf, den Gesamtbetrag inkl. allfälliger Mahngebühr und Verzugszins innert [Frist] Tagen zu begleichen.
Sollte die Zahlung nicht fristgerecht eingehen, behalten wir uns weitere Massnahmen vor.
Freundliche Grüsse
Sehr geehrte/r [Name],
trotz mehrfacher Mahnung ist unsere Rechnung Nr. [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] über CHF [Betrag] nach wie vor nicht beglichen. Wir setzen Ihnen hiermit eine letzte Frist von [Frist] Tagen.
Sollte der Gesamtbetrag nicht innert dieser Frist auf unserem Konto eingehen, sehen wir uns gezwungen, ohne weitere Ankündigung die Betreibung gemäss SchKG einzuleiten.
Freundliche Grüsse
Mahngebühren & Verzugszins Schweiz
Was du zusätzlich zum offenen Betrag verlangen darfst
Mahngebühren
Mahngebühren sind nur zulässig, wenn sie vor dem Auftrag vereinbart wurden (Vertrag, Offerte oder akzeptierte AGB) — ein Vermerk erst auf der Rechnung reicht in der Regel nicht. Übliche Beträge: CHF 10–20 für die 1. Mahnung, CHF 20–50 für Folgemahnungen. Ohne Vereinbarung bleiben der Verzugszins und ein belegter Mehrschaden (OR Art. 106).
Verzugszins (5% p.a.)
Der gesetzliche Verzugszins beträgt 5% pro Jahr (OR Art. 104). Er wird ab dem Zeitpunkt des Verzugs berechnet. Formel: Betrag × 5% × Tage ÷ 365. Vertraglich kann ein höherer Satz vereinbart werden (Quelle: OR Art. 104).
Betreibungskosten
Die Betreibungskosten trägt der Schuldner; der Gläubiger muss sie aber vorschiessen und darf sie von den Zahlungen des Schuldners vorab abziehen (SchKG Art. 68). Ein Zahlungsbefehl kostet je nach Betrag CHF 7–400 plus Zustellgebühren (Quelle: GebV SchKG Art. 16).
Von der Mahnung zur Betreibung
Schritt-für-Schritt Checkliste für die Betreibung in der Schweiz
Forderung dokumentieren
Stell sicher, dass Rechnung, Mahnungen und Zustellnachweise vollständig vorliegen. Die letzte Mahnung sollte per Einschreiben versendet worden sein.
Zuständiges Betreibungsamt ermitteln
Die Betreibung wird am Wohnsitz (Privatperson) oder Sitz (Firma) des Schuldners eingereicht (SchKG Art. 46). Das zuständige Amt findest du über betreibungsschalter.ch (verlinkt vom Bundesamt für Justiz).
Betreibungsbegehren einreichen
Fülle das Betreibungsbegehren aus (online oder Papier). Angaben: Gläubiger, Schuldner, Forderungsbetrag, Forderungsgrund, Zinsen.
Zahlungsbefehl wird zugestellt
Das Betreibungsamt stellt dem Schuldner einen Zahlungsbefehl zu. Er kann innert 10 Tagen Rechtsvorschlag erheben (SchKG Art. 74) und wird aufgefordert, innert 20 Tagen zu bezahlen (SchKG Art. 69).
Fortsetzung oder Rechtsöffnung
Ohne Rechtsvorschlag: frühestens 20 Tage nach Zustellung des Zahlungsbefehls das Fortsetzungsbegehren stellen — spätestens innert eines Jahres (SchKG Art. 88). Mit Rechtsvorschlag: Rechtsöffnung beim Gericht beantragen (definitive oder provisorische).
Manuelle Mahnung vs. ERPLight
Warum sich eine Rechnungssoftware lohnt
Fazit: Der kostenlose Generator eignet sich perfekt für einzelne Mahnungen ohne Konto. Mit dem ERPLight Professional-Plan (ab CHF 14.90/Monat) erstellst du Zahlungserinnerungen und Mahnungen als PDF direkt aus deinen gespeicherten Rechnungen — Rechnungsnummer, Betrag und Kundendaten werden automatisch übernommen, kein manuelles Abtippen. Kostenlos starten.
Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Fragen zum Mahnwesen in der Schweiz
In der Schweiz gibt es keine gesetzliche Pflicht, eine bestimmte Anzahl Mahnungen zu versenden. Rechtlich genügt eine einzige Mahnung, um den Schuldner in Verzug zu setzen (OR Art. 102 Abs. 1). In der Praxis hat sich jedoch das dreistufige Mahnverfahren bewährt: Zahlungserinnerung, 1. Mahnung und 2./letzte Mahnung vor der Betreibung.
Gesetzlich ist die Mahnung formfrei — es genügt eine klare Zahlungsaufforderung, auch per E-Mail (OR Art. 102). Damit sie wirkt und später als Beweis taugt, gehören hinein: Absender- und Empfängerdaten, Bezug zur offenen Rechnung (Nummer, Datum, Betrag), eine neue Zahlungsfrist, der offene Betrag inkl. allfälliger vereinbarter Mahngebühren und Verzugszinsen sowie bei der letzten Mahnung der Hinweis auf die Betreibung.
Ja, aber nur, wenn sie vorher vereinbart wurden — zum Beispiel im Vertrag, in der Offerte oder in AGB, die dein Kunde vor dem Auftrag akzeptiert hat, am besten mit festem Betrag (z. B. «CHF 20.– ab der 2. Mahnung»). Ein Vermerk erst auf der Rechnung genügt in der Regel nicht, weil die Rechnung nach dem Vertragsschluss kommt. Ohne Vereinbarung bleiben dir der Verzugszins von 5 % (OR Art. 104) und ein belegter Mehrschaden (OR Art. 106). Übliche Mahngebühren liegen zwischen CHF 10 und CHF 50 pro Mahnung.
Der gesetzliche Verzugszins in der Schweiz beträgt 5% pro Jahr (OR Art. 104 Abs. 1). Dieser gilt automatisch ab dem Zeitpunkt des Verzugs, also in der Regel nach erfolgter Mahnung — bei einem vereinbarten Verfalltag schon mit dessen Ablauf (OR Art. 102). Vertraglich kann ein höherer Zinssatz vereinbart werden.
Rechtlich zählt nicht der Titel, sondern der Inhalt: Auch eine freundliche Zahlungserinnerung, die klar zur Zahlung auffordert, ist eine Mahnung im Sinn von OR Art. 102 Abs. 1 — sie setzt deinen Kunden in Verzug, und ab dann läuft der Verzugszins von 5 % pro Jahr (OR Art. 104). Der Unterschied liegt im Ton: Die Zahlungserinnerung ist höflich und meist ohne Gebühren, die weiteren Mahnungen werden deutlicher und kündigen Folgen wie die Betreibung an.
In der Schweiz kannst du jederzeit eine Betreibung einleiten, sobald eine Forderung fällig ist. Eine vorgängige Mahnung ist rechtlich nicht zwingend erforderlich, wird aber dringend empfohlen. Die Betreibung wird beim zuständigen Betreibungsamt am Wohnsitz bzw. Sitz des Schuldners eingeleitet (SchKG Art. 46).
Ja, 100 % kostenlos. Du kannst ohne Anmeldung und ohne versteckte Kosten unbegrenzt Mahnungen als PDF erstellen. Der Generator läuft komplett in deinem Browser — deine Adressen und Beträge werden nicht an einen Server gesendet.
Nein. Der Mahnung Generator läuft vollständig in deinem Browser (client-seitig). Deine Adressen und Beträge werden nicht an einen Server übertragen und nicht gespeichert. Nach dem Schliessen der Seite sind alle Eingaben gelöscht. Google Analytics erfährt nur, dass ein PDF erstellt wurde (mit der gewählten Mahnstufe) — ohne Cookies, solange du nicht zustimmst.
Die letzte Mahnung (oft als 3. Mahnung bezeichnet) ist die finale Zahlungsaufforderung vor Einleitung der Betreibung. Sie enthält eine kurze Nachfrist (meist 10 Tage) und die ausdrückliche Androhung, bei Nichtbezahlung die Betreibung gemäss SchKG einzuleiten. Sie sollte per Einschreiben versendet werden.
Ja. Auf dieser Seite findest du vier kostenlose Mahnung-Vorlagen zum Kopieren (Zahlungserinnerung, 1. Mahnung, 2. Mahnung, letzte Mahnung) sowie einen Generator, der die fertige Mahnung als PDF erstellt. Die Vorlagen sind auf das Schweizer Recht (OR Art. 102) abgestimmt und enthalten alle wichtigen Angaben: Absender, Empfänger, Rechnungsbezug, Mahngebühren, Verzugszins und Zahlungsfrist. Den Generator kannst du ohne Anmeldung und ohne Kosten unbegrenzt nutzen. Tipp: Erstelle zuerst eine korrekte Rechnung — dann lässt sich der Zahlungseingang einfacher nachverfolgen.
Der Verzugszins berechnet sich mit der Formel: Offener Betrag × Zinssatz × Anzahl Verzugstage ÷ 365. Beispiel: Bei CHF 5'000 offener Betrag und 5% Verzugszins über 30 Tage ergibt sich: 5'000 × 0.05 × 30 ÷ 365 = CHF 20.55.
Eine Mahnfrist ist die Frist, die du deinem Kunden in einer Mahnung zur Zahlung setzt. Gesetzlich gibt es keine Pflicht zu mehreren Mahnungen: Nach OR Art. 102 gerät der Kunde bereits mit der ersten Mahnung in Verzug, sofern kein fester Zahlungstermin vereinbart war — ab dann darfst du nach OR Art. 104 einen Verzugszins von 5 % pro Jahr verlangen. Üblich sind trotzdem 1–3 Mahnstufen mit je 10–14 Tagen Frist. Bleibt die Zahlung aus, folgt die Betreibung nach SchKG.
Zahlungserinnerung als PDF — Rechnungsdaten automatisch übernommen
Mit ERPLight Professional erstellst du Zahlungserinnerungen und Mahnungen als PDF direkt aus deinen Rechnungen. Keine manuelle Dateneingabe — Rechnungsnummer, Betrag und Kundendaten sind bereits ausgefüllt.